Най-общо казано тази грешка означава, че не може да се осъществи връзка между компютъра Ви и нашите системи.
Възможните причини за това са:
- изключен мрежови кабел /проверете, дали мрежовия кабел е правилно поставен в мрежовата карта на компютъра Ви/;
- забранена или изгоряла мрежова карта /проверете, дали мрежовата карта на компютъра Ви не е забранена или дали индикатора на мрежовата карта свети, или в контролния панел на Вашия компютър дали мрежовата карта съществува и работи нормално/;